GABRIEL DEL RIO AMIAMA
Licenciado en Administración de Empresas, con Postgrado en Gerencia Moderna de Servicios de Salud. Especialidad en Auditoria en la Seguridad Social. Además ha realizado estudios de Calidad en el Servicio, Visión del Cliente, Relaciones Humanas y Comunicación, Liderazgo para Gerentes, Administración de los Servicios de Salud, CIESS México, entre otros.

La Subdirección de Servicios y Atención al Usuario, quien dirige la Oficina de Atención al Usuario (OFAU) tiene como función garantizar una respuesta oportuna, satisfactoria y adecuada a las solicitudes y casos reportados por los usuarios a través de la Dirección de Información y Defensas del Afiliado (DIDA), así como las inquietudes, sugerencias, reclamos y denuncias de los usuarios acerca de nuestros servicios.